Service

Una experiencia empresarial VIP

Nuestro laboratorio empresarial en donde aprender de los mejores, cambia la forma en que tomas decisiones. Observar en acción cómo se mueve el servicio al cliente en Apple©, Disney© y Universal© no te da ideas bonitas: te da criterio y estrategia. Empiezas a entender por qué la gente vuelve, por qué confían, por qué recomiendan y cómo convierten servicio en negocio. Ese aprendizaje te saca del modo “apagar incendios” y te pone en modo estratega. Invertir en esta experiencia es invertir en tu forma de pensar como dueño, porque cuando cambia tu criterio, cambian tus resultados.

¿Qué es el Service Trip?

Un evento empresarial avalado por el CX Design Institute Of Florida ™

Experiencia en Cultura de Servicio impartida por Apple ©

¿Qué ganas con asistir?

No vuelves con ideas. Vuelves con control.

Dejas de explicar mil veces lo mismo. Todos saben qué hacer, cómo hacerlo y qué no está permitido. Menos errores. Menos desgaste. Más consistencia.

Identificas el momento exacto donde hoy pierdes clientes y lo rediseñas para convertirlo en tu ventaja. Ahí es donde se gana o se pierde todo.

No planes bonitos. Algo que puedes probar la próxima semana con tu equipo y medir si funciona o no rápidamente.

Un sistema claro para tu equipo

Un punto de quiebre corregido

Una estrategia lista para ejecutar

Crear seguidores, no clientes

Logras las tres R de un seguidor...

Recomendar

Repostear

Recomprar

Habla bien de tu empresa en todas partes. Te trae nuevos clientes gratis.

Te defiende en redes. Te convierte en marca, no en negocio.

No compara precios. Vuelve porque confía.

¿Te subes al trip?

Conversa con alguien de mi equipo

Hotel Wyndham Lake buena Vista

Del 19 al 23 de julio 2026

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Tu participación incluye plan de seguimiento

¿Qué hace diferente esta experiencia?

✔ No aprendes solo en un salón. Aprendes observando empresas en acción.

✔ No vemos casos viejos. Vemos experiencias reales, hoy.

✔ No te damos teoría. Te entreno el ojo empresarial para leer servicio al cliente.

✔ Yo no te paseo. Te enseño qué observar y por qué importa.

✔ No copiamos a las corporaciones. Las traducimos a tu nivel empresarial.

✔ No sales motivado. Sales con decisiones claras para tu empresa.

Descarga el prospecto

El proceso empresarial que vivirás

Un viaje que inicia liderando y termina implementando

Antes de hablar de procesos o cultura, trabajamos tu liderazgo, porque el servicio no nace en el equipo, nace en quien lleva la gorra de dueño. Revisas cómo decides, qué toleras, qué mensajes mandas sin darte cuenta y por qué tu gente te copia más de lo que te escucha. Ese día empiezas a verte como referente.

La cultura no se motiva, se dirige. Observas cómo Apple logra que la experiencia no dependa de personas sino de sistema: lenguaje, límites, autonomía con reglas. Lo traduces a tu empresa y defines qué sí se permite, qué nunca y cuál es el estándar mínimo. Tu equipo deja de improvisar y empieza a operar con criterio.

Crear

Aquí despiertas el músculo creativo que muchos dueños pierden. No es arte, es creatividad que vende. Ves cómo se construyen mundos, historias y experiencias memorables, y entiendes cómo dejar de parecer “uno más” para empezar a ser recordado.

Diseñar

Aprendes a leer la experiencia como sistema. Ya no ves filas, ves flujos. Ya no ves gente, ves emociones. Identificas dónde se gana todo y dónde se pierde todo. Dejas de atender por instinto y empiezas a diseñar con intención.

Implementar

Aquí se acaba la inspiración y empieza la acción. Trabajas tu negocio todo el día, construyes tu experiencia mínima viable, defines qué pasa, quién lo hace, cuándo y cómo se mide. Sales con sistema, no con ideas.

Ruta de Aprendizaje

4.5 días inmersivos

Inversión estratégica

$5,500.00 USD

a los primeros 15 empresarios inscritos antes del 30 de marzo 2026

Adquiere un Descuento

$4,300.00 USD

Inversión incluye habitación estándar - individual.

¿Qué incluye tu Service Trip?

5 Noches de alojamiento

Hospedaje en habitación estándar en Hotel Wyndham Lake Buena Vista, ubicado dentro del área Disney Good Neighbor.

Alimentación

Desayunos diarios incluidos, 4 almuerzos durante el programa, 2 cenas especiales: cena de bienvenida y cena de cierre

Formación de lato Nivel

Workshops y experiencias educativas inmersivas, diseñadas para generar resultados aplicables a tu negocio.

Logística completa

Transporte interno hacia todas las actividades fuera del salón.

Accesos Incluidos

Entradas a parques temáticos contempladas dentro del programa.

Que no incluye:

Boletos aéreos

Cada participante gestiona desde su país y cubre su traslado aéreo hasta Orlando y llegada al hotel.

Seguro de Viaje

El seguro médico, de viajero o cualquier otro tipo de cobertura corre por cuenta del participante.

Actividades fuera de agenda

Este no es un viaje turístico. Cualquier actividad fuera del itinerario oficial será responsabilidad y costo del participante.

Acompañamiento post evento

Quiero que tu inversión sea ejecutable y genere económicamnte los resultados esperados.

Traslados fuera de itinerario

Cualquier transporte adicional no contemplado dentro del programa corre por cuenta del participante.

Descarga el prospecto para conocer términos y condiciones, preguntas frecuentes y más.

Te pueden copiar el producto, el precio.

Pero la forma en que tratas a un cliente para convertirlo en seguidor...

Esa es tu verdadera diferencia.

Nos vemos en Orlando!

Service Trip es una experiencia educativa independiente. No es una certificación ni cuenta con aval, patrocinio o afiliación de Apple©, Disney© o Universal©. Todas las observaciones se realizan desde la experiencia pública del cliente y análisis propio.